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    女性社員の能力を最大限に活かし、社内の目標を達成する方法を伝授します!

    男性社員にも応用できて、売上に繋がること間違いなしの人材育成法。

    女性の部下を100パーセント活かす7つのルール

    「成果」より「成長」を褒め、「できます」といわせよう

  • エステや美容業界では自分とはちょっと違うなと思う方もいるかもしれませんが、私は過去およそ1500回の研修セミナーで、さまざまな業種で働いてきた女性たちと向き合ってきました。 そのやりとりのなかから得たノウハウですので、女性が働いている職場であれば、きっとなにかしらの「気づき」を与えることができるのではないかと思っております。(「はじめに」より)
    オーナー様がどれだけ意欲的でも、スタッフが本気で燃えていなければ意味はない。
    自らが変わること夢を掲げ共有してこそ、仕事も人生も共有できるのです。
    オーナーとスタッフが夢を共有しよう

    定期的に開催している経営セミナーで、私は100名以上のサロンオーナー様やスタッフの前でお話をさせていただく機会がありますが、何よりカを込めてお伝えしているのは「オーナー様がどれだけお店を伸ばしたくても、それが本気でなかったり、利己的であったり、店の幹部やスタッフにも同じ思いがなければ実現しない」ということです。

    また、スタ ッフに対する不満を抱えるオーナー様には「私自身も最初は仕事ができなかったけれど、技術や知識だけでなく、心の教育をしてもらうことで少しずつ成長し変わってきた」という話をします。

    さらに、当グループの飛躍的成長には、夢やビジョンが明確にあったことが大きいわけですが、あまり伸びていないお店のほとんどにはそれが見当たらない。

    あるいは夢やビジョンがあったとしても、オーナー様だけが思っていて、幹部やスタッフにまできっちり浸透していないようです。目標もなく、ただ「言われるからやる」「お給料をもらっているから働く」という意識のままでは、スタッフは力を発揮しません。

    ですからオーナー様には、スタッフの能力を伸ばそうという確固たる信念と、 “泣いても笑ってもこのスタッフとやっていく” という覚悟、そして一人ひとりの持ち味を活かす心の教育をぜひともお願いしたい。

    全くの素人だった私たちでさえ、自分の人生をかけて仕事に打ち込もうと決意できたのは、社長が我々の能力を信じてくれたからであり、社員全員が一丸となって人生をかけてみたいと思えるくらいの、わくわくするような会社のビジョンが明確にあったからこそと思 っています。

    店舗運営を指導する立場として、まずその店が描く理想が現実になるよう応援しサポートするのが私の役目なので、何と言っても夢や目標がないことには話が前に進みません。

    エステの技術や知識をを教えられる人は、全国にたくさんいらっしゃいます。

    私など遠く及ばないほどの豊富な知識と技術、経験をお持ちのオーナー様ももちろん多いのですが、なぜか売上が伸びないお店がある。そこで働く社員も、なぜかいきいきとしていない。

    その原因を突き詰めていくと、やはり夢や目標が明確でなかったり、それを有言しスタッフと共有していなかったり、社員への心の教育が行き届いていないという大きな問題点が見えてくるわけです。

    サロン経営において、最も重要と言われるのがスタッフ教育です。エステティックの情報や技術、美容関連商品の急速な進化に伴い、人材のレベルアップの重要性はますます高まっていますが、一方で「指導に時間が割けない」「思うように育たない」と悩む経営者の声も少なくありません。

    女性に限らず、男性社員でもちょっとしたコツでモチベーションをアップさせ、驚くほどその行動に変化をもたらすことができます。

    変化した社員の行動は業務を円滑にまわし、仕事のアイデアを沸かせ、最後には目標を達成します。

    社員教育で悩んでいる管理職の方も、人材探しで嘆いている採用担当の方も、まずは自社社員の行動を変えるきっかけを作りませんか?

    本書ではその方法が書かれています。

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